CRM reprezint? un sistem important pentru orice companie ce vrea s? monitorizeze interac?iunile cu consumatorii s?i eficient ?i eficace. Într-o lume tot mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii furnizeaz? avantaje semnificative companiilor indiferent de m?rime.Datorit? Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele au posibilitatea s? monitorizeze i